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Quieres ganar un dinero extra vendiendo esa ropa que sólo usaste una vez o esa cartera que no te gusta? o quieres comprar ese vestido que viste en tiendas pero ya no lo tienen en tu talla? o quizás esa carta rara de pokemon, pues ya debes haber oido hablar de Mercari, la plataforma de compra/venta más grande de Japón. Es posible que aquí encuentres eso que estabas buscando entre los millones de artículos listados desde su creación en 2013.
¿Qué es Mercari?
Mercari es la plataforma de compra/venta online más grande de Japón. Inicialmente ofrecía principalmente productos de segunda mano pero en la actualidad se pueden hallar productos nuevos con precios tentadores. La popularidad de la plataforma se vió en aumento durante la pandemia, convirtiéndola en la plataforma líder del mercado y alentando la aparición de plataformas similares como rakuma, YahooFurima entre los más conocidos.
¿Cómo registrarse en Mercari?
La plataforma en si está diseñada para ser usada desde un smartphone, pero el registro también puede hacerse desde su página web. Las explicaciones que aquí se muestran son utilizando un smartphone.
- Descarga la aplicación desde la tienda de aplicaciones de tu smartphone.
2. Inicie la aplicación y accederá a la página de bienvenida.
Puede registrarse utilizando su cuenta de Facebook/Google/d o su dirección de correo electrónico. Elija el que más le guste y toque para continuar. Dependiendo de su elección el flujo variará un poco, pero podrá continuar sin dificultad aún sin saber japonés. En el caso de Facebook/Google/d se pedirán a estas aplicaciones la autorización correspondiente para continuar. Si procede con su email, se le pedirá lo habitual (correo electrónico al cual tenga acceso y generar una contraseña segura). Al registrarse (con cualquiera de los métodos anteriores) se le pedirá su número de teléfono al cual se le enviará un código de verificación de 4 dígitos por SMS. Inicie Mercari nuevamente, ingrese su número de verificación→ autentíquese y toque Listo para completar el registro.
Después de eso, iniciará sesión automáticamente en Mercari.
Recomendación: Crea tu perfil en la sección マイページ (maipeji) y configure su dirección, registre sus formas de pago (tarjetas de credito, dbarai, banco, etc)
Búsqueda de artículos en Mercari
Probablemente éste sea la función más importante que debemos dominar al igual que hacer uso apropiado todos los recursos que tengamos a la mano (o en nuestro smartphone) desde opciones de copiar y pegar hasta traducir con google, todo vale cuando no lees japonés.
En mercari tienes inicialmente sólo la barra superior de búsqueda por keyword o palabra clave (キーワード), pero al hacer click en esta barra para escribir se despliegan 2 opciones importantes, la búsqueda por categorías (カテゴリー) y la búsqueda por marcas o brand (ブランド）.
No te limites sólo a las anteriores búsquedas, puedes refinarla aún más usando los filtros de búsqueda （絞り込み shiborikomi), y tendrás el menú de opciones siguiente:
- Barra de Palabras claves negativas 除外キーワード
- Categoría カテゴリー
- Marca ブランド
- Tamaño サイズ
- Color 色
- Precio (se pueden establecer límites superior e inferior, respectivamente) 価格(上限と下限をそれぞれ設定可能）
- Estado de la mercancía 商品の状態 : nuevo, buen estado, ligeramente usado etc
- Cargos por gastos de envío 配送料の負担
- Opciones de envío 配送オプション
- Disponibilidad 販売状況 : en venta, vendidos o agotados
Guardando las búsquedas
Mercari tiene una función que te permite el guardado de las búsquedas que realizas con frecuencia, así no tienes que hacer toda la búsqueda otra vez.
Sólo seleccione ‘guardar búsqueda’ この検索条件を保存 en la parte superior derecha en un navegador de escritorio o en la parte inferior (en la aplicación). Puede guardar hasta 100 búsquedas y también se pueden configurar notificaciones para nuevos productos relacionados.
Para revisar sus búsquedas guardadas, haga click en マイページ (maipeji) (parte inferior derecha en la aplicación) y después haga click en 保存した検索条件(hozonshitakensakujouken).
Existen otras funciones útiles dentro de la aplicación como el guardado de artículos que te gustan, configuración de notificaciones de nuevos productos de alguien a quien sigues, cambio de la disposición de los resultados de búsqueda (orden ascendente, descendente, precio más bajo o alto, lo más reciente, etc.). Todo esto y más es algo que tienes que ir descubriendo mientras usas la aplicación.
Realizando tu primera compra
- Haga clic en el artículo que desee comprar.
- Toca 購入手続きへ (konnyutetsuzuki) (ir a la caja).
- Verifique el uso del cupónクーポン, el método de pago支払い方法 (Oshiharai hōhō), el monto金額 (kingaku) y la dirección de entrega 配送先 (haisōsaki).
- Hacer clic en 購入する (konnyusru) comprar.
- Hacer clic en 取引画面へ (torihikigamen-e) ir a la pantalla de transacciones.
- Si elige como método de pago en tiendas de conveniencia コンビニ・ATM払い, pague antes de la fecha límite que se mostrará en pantalla.
Para información más detallada te recomiendo que revises la guía oficial de Mercari Japón (en japonés) y utiliza la función de traducción de tu navegador (chrome o edge).
Y si lo que quieres es vender en Mercari aquí te dejo el siguiente artículo, Vender en Mercari Japón: guía para principiantes en español.